Web Çözümleri | Yazılım Çözümleri | Mobil Çözümler | Grafik Çözümleri | Online Pazarlama | Sosyal Medya | Danışmanlık Hizmetleri

Sosyal Medya Pazarlama

Sosyal Medya Pazarlama
Sosyal Medya Pazarlama (Social Media Marketing) bir ürün veya hizmetin sosyal medya mecraları üzerinde tanıtım ve satış faaliyetlerinin yönetilmesi ve yürütülmesi, web sitelerine sosyal medya siteleri aracılığıyla trafik kazanma ve dikkat çekme işlemlerinin gerçekleştirildiği pazarlama yöntemidir.

Eskiden marka ile müşteri arasında tek taraflı bir iletişim daha doğrusu bir iletim varken Sosyal Medya ile çift taraflı iletişim sağlanmaya başlandı. Sosyal Medyada bizden bahsediyor olabilirler, bunları takip etmek, olumlu mu olumsuz mu ayırt etmemiz gerekiyor. Yapılacak olumlu bir yorum kısa sürede çok sayıda kişiye ulaşarak markanıza değer katabileceği gibi olumsuz yorumlar sonucu müşteri kaybedebileceğimizi de dikkate almamız gerekir. Sosyal Medya, müşterilerinizin bulunduğu yerlerde sesinizi geniş kitlelere duyurabilmenizi sağlarken, müşterilerinizi dinleyebilmenizi de sağlayacaktır. Müşteriler için hizmetinizden yararlanmak yeterli olmuyor, duygusal olarak da memnun olmak istiyorlar.

Artık firmalar sosyal medyada sadece verdikleri hizmetleri tanıtmakla kalmıyor, müşterilerinin problemlerini dinleyerek anlık cevap da vererek memnuniyetin sürdürülebilir olmasını sağlıyorlar. Bu şekilde firma ile iletişime geçildiğinde diğer klasik yöntemlerden daha hızlı sonuçlar alınabildiğine şahit oluyoruz.

Firmaların sosyal medya hesaplarında sorulan sorular, anketler ya da yapılan retweet yarışmaları da büyük ilgi çekiyor. Paylaşılan bir etkinlik firma için artı değer yaratabiliyor. Sosyal medyayı aktif kullanan kişiler zahmetsizce bu etklinliğin bir parçası oluyor ve ödül kazanmaya çalışıyorlar.
Sosyal medya hayatımızın bir parçası haline gelmişken markalar bu durumu müşteri güvenini  kazanmak, bilinirliği ve karlılığı artırmak için kullanmakta.

 

Mesaj Bırakın Sizi Bilgilendirelim.

         
Ad Soyad  
E-Mail Telefon
Mesaj
 
 
 
         
         
 

 


Tüm Hakları Saklıdır.

 

Ana Sayfa | Kurumsal | Hizmetler | Referanslar | İletişim